Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ nghiêm

Trang này giải thích rõ 88xxn thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và bảo vệ ra sao — từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuPhù hợp với vùng pháp lý cho phép
88xxn Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ nghiêm
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại thông tin chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư', mô tả yêu cầu của bạn — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh nhất qua kênh này.
Email bảo mật Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Ghi rõ tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' để ưu tiên xử lý đúng bộ phận.
Hỗ trợ tài khoản Với các yêu cầu liên quan đến ví liên kết như MoMo hoặc ZaloPay, vào mục Tài khoản trên điện thoại, chọn 'Bảo mật & Quyền riêng tư' để bắt đầu.
BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách 88xxn bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật không chỉ là lời hứa — đây là cách chúng tôi vận hành thực tế mỗi ngày, từ lớp mã hóa dữ liệu đến quy trình lưu trữ và quyền kiểm soát của bạn với tài khoản.

Mã hóa dữ liệu truyền đi

Mọi thông tin giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên điện thoại.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie phiên để nhớ đăng nhập và duy trì trạng thái tài khoản khi bạn chuyển giữa trình duyệt và ứng dụng. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại vùng áp dụng. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản hoàn toàn. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ, chúng tôi xử lý từng trường hợp cụ thể.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế về cách dữ liệu của bạn được xử lý tại 88xxn — từ thông tin ví thanh toán đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin ví ở mức cần thiết để xử lý giao dịch nạp rút. Số ví không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tổng hợp thông tin đang lưu trong tài khoản của bạn.

Liên hệ qua chat trực tiếp hoặc email, chọn mục xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và xác nhận khi hoàn tất theo quy trình nội bộ.

Có. Toàn bộ chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hoặc trình duyệt máy tính. Dữ liệu phiên đăng nhập trên điện thoại cũng được bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi bắt buộc để xử lý thanh toán hoặc khi có yêu cầu hợp pháp. Không có hợp đồng bán dữ liệu cho bên quảng cáo hay tổ chức bên ngoài.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật phiên bản mới nhất.